(1) Die nachstehenden AGB (in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung) gelten für alle Verträge zwischen Katharina Welsch, c/o IP-Management #4346, Ludwig-Erhard-Str. 18, 204, 59 Hamburg, Telefon: +49 15116484394, E-Mail: hallo@meinliebstesleben.de, DE406070217 (im Folgenden „Anbieterin“) und der Kundin über die Erbringung von Coaching-Leistungen sowie den Verkauf von Onlinekursen und digitalen Inhalten, die über die Website meinliebstesleben.de und den Bestell- und Zahlungsdienstleister Thrivecart abgeschlossen werden.
(2) Abweichende AGB oder Nutzungsbedingungen des Kunden, ergänzende Vereinbarungen und/oder Nebenabreden sind nur gültig, wenn diese zwischen den Parteien schriftlich vereinbart werden. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Vorrang der Individualabrede bleiben hiervon unberührt.
(3) In diesen AGB werden teilweise unterschiedliche Regelungen für Verbraucher und Unternehmer getroffen. Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
(1) Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen sowie der Verkauf von Onlinekursen und sonstigen digitalen Inhalten. Die mit der Anbieterin abgeschlossenen Verträge sind Dienstleistungsverträge (Coaching), Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB) und/oder Kaufverträge. Gegenstand des Vertrags kann insbesondere werden:
Inhalt und Umfang der konkreten Leistung bestimmen sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung unter https://meinliebstesleben.de/.
(2) Die Nutzung der digitalen Inhalte ist ausschließlich zum privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch der Kundin gestattet. Eine kommerzielle Nutzung, insbesondere eine auf Gewinnerzielung durch Weitergabe oder Weiterveräußerung der Inhalte gerichtete Nutzung, ist untersagt.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an die Kundin, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).
(2) Der Bestellvorgang erfolgt über den Checkout des Zahlungs- und Bestelldienstleisters Thrivecart. Die Kundin wählt das gewünschte Produkt aus, gibt die erforderlichen Pflichtangaben an und wählt eine der zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden (s. § 5). Durch Betätigen des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer gleichwertigen Formulierung) gibt die Kundin ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.
(3) Die Annahme des Angebots erfolgt durch Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail der Anbieterin, in der die wesentlichen Vertragsinhalte zusammengefasst sind, und/oder durch die tatsächliche Freischaltung des Kursinhalts bzw. die Terminbestätigung des Coachings. Der Vertrag kommt mit Zugang dieser Annahme bei der Kundin zustande.
(4) Sofern Coaching-Leistungen im Umfang individuell vereinbart werden, kann die Anbieterin ein gesondertes schriftliches Angebot per E-Mail übermitteln. Ist keine abweichende Annahmefrist vereinbart, ist das Angebot vier Wochen ab Angebotsdatum wirksam. Der Vertrag kommt mit fristgerechter Annahme durch die Kundin (E-Mail genügt) zustande. Verspätete Annahmen gelten als neues Angebot (§ 150 Abs. 1 BGB).
(1) Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der Produkt-/Kursbeschreibung bzw. – bei individuell vereinbartem Coaching – aus dem schriftlichen Angebot.
(2) Digitale Inhalte/Onlinekurs: Nach vollständiger Zahlung erhält die Kundin Zugang zu den Kursinhalten über einen passwortgeschützten Online-Mitgliederbereich; die Zugangsdaten werden an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Zugang ist auf 12 Monate ab Freischaltung befristet. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Zugriff auf die Kursinhalte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
(3) 1:1-Coaching: Coaching-Sitzungen finden nach vorheriger Terminvereinbarung per Videotelefonie über den Dienst „Zoom“ statt. Zur Durchführung erhält die Kundin vorab einen Meeting-Link per E-Mail. Eine Aufzeichnung der Coaching-Sitzungen findet nicht statt.
(4) Die Kundin hat die technischen Voraussetzungen bereitzustellen (internetfähiges Endgerät, stabile Internetverbindung, aktueller Browser sowie ton- und videofähige Ausstattung). Erfüllt die Kundin die erforderlichen technischen Voraussetzungen nicht, begründet dies keine Pflichtverletzung der Anbieterin.
(5) Die Anbieterin bemüht sich um eine durchgehende Verfügbarkeit des Mitgliederbereichs, schuldet diese jedoch nicht ununterbrochen. Zeiten der Nichtverfügbarkeit infolge höherer Gewalt, notwendiger Wartungs- oder Aktualisierungsmaßnahmen oder Störungen außerhalb des Verantwortungsbereichs der Anbieterin begründen keine Pflichtverletzung. Nicht als Notfall einzustufende Wartungsmaßnahmen kündigt die Anbieterin nach Möglichkeit mit angemessener Vorlauffrist an.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in der Produktbeschreibung bzw. auf der Checkout-Seite angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19%.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Freischaltung des Kursinhalts bzw. die Terminvereinbarung für das Coaching erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Dienstleister Thrivecart sowie die dort angebundenen Zahlungsdienstleister. Als Zahlungsmethoden stehen Stripe, PayPal und Apple Pay zur Verfügung. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzhinweise dieser Anbieter (u. a. Stripe Payments Europe Ltd., Irland; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). Steht eine Zahlungsmethode vorübergehend nicht zur Verfügung, liegt dies allein im Verantwortungsbereich des jeweiligen Zahlungsdienstleisters; die Anbieterin übernimmt hierfür keine Haftung.
(4) Ratenzahlungen, Abonnements sowie sonstige wiederkehrende Zahlungen werden nicht angeboten; die Zahlung erfolgt als Einmalzahlung des vollständigen Preises im Rahmen des Checkout-Vorgangs.
(5) Im Falle eines unberechtigten Rückrufs einer Zahlung (Charge-Back) ist die Anbieterin berechtigt, den ihr hierdurch tatsächlich entstandenen Aufwand (insbesondere anfallende Bankgebühren) ersetzt zu verlangen. Der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.
(6) Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen der Kundin ist nur zulässig, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann die Kundin nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.
(1) Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu.
(2) Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten (Onlinekurs): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem die Kundin (a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und (b) ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie durch ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung ihr Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
(3) Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen (Coaching): Hat die Kundin ausdrücklich verlangt, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Coaching-Leistung beginnt, und ihre Kenntnis davon bestätigt, dass sie mit vollständiger Vertragserfüllung ihr Widerrufsrecht verliert, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei Widerruf vor vollständiger Erbringung schuldet die Kundin anteiligen Wertersatz.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir (Katharina Welsch, c/o IP-Management #4346, Ludwig-Erhard-Str. 18, 204, 59 Hamburg, Telefon: +49 15116484394, E-Mail: hallo@meinliebstesleben.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://meinliebstesleben.de/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werde ich dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben du verlangt, dass die Coaching-Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Digitale Inhalte (Onlinekurs), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich mit der Ausführung begonnen habe, nachdem du (a) ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und (b) deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst.
Dienstleistungen (1:1-Coaching): Dein Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung, wenn ich mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem du dies ausdrücklich verlangt und bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An
Katharina Welsch, c/o IP-Management #4346, Ludwig-Erhard-Str. 18, 204, 59 Hamburg, Telefon: +49 15116484394, E-Mail: hallo@meinliebstesleben.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Soweit für den Zugang zum Onlinekurs ein Benutzerzugang erforderlich ist, erhält die Kundin nach dem Kauf entsprechende Zugangsdaten bzw. wird zur Einrichtung eines Zugangs weitergeleitet. Die Kundin hat ein sicheres Passwort zu vergeben und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
(2) Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung bereitzustellen (§ 4 Abs. 4). Ein ausreichender Speicherplatz für etwaige Downloads ist ebenfalls von der Kundin sicherzustellen.
(1) Die Urheberrechte an den bereitgestellten Inhalten (Website, Mitgliederbereich, Kursinhalte, Live-Calls, Downloads) liegen bei der Anbieterin.
(2) Mit vollständiger Zahlung räumt die Anbieterin der Kundin ein einfaches, zeitlich auf die Vertrags- bzw. Zugangsdauer befristetes, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zum ausschließlich privaten, eigenen Gebrauch ein.
(3) Eine Weitergabe, Weiterveräußerung, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Vermietung oder Verleihung der Inhalte oder von Teilen davon an Dritte ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin unzulässig. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
(1) Für das 1:1-Coaching werden Einzeltermine individuell und nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich; die Kundin verpflichtet sich, pünktlich zu erscheinen.
(2) Bei den vereinbarten Terminen handelt es sich um individuell für die Kundin blockierte Zeitfenster. Eine Absage oder Verschiebung ist der Anbieterin unverzüglich in Textform (z. B. E-Mail) mitzuteilen. Bei Absage, Verschiebung oder Nichterscheinen kann der Anbieterin ein Ausfallschaden entstehen, wenn das Zeitfenster nicht anderweitig belegt werden kann. In diesem Fall kann die Anbieterin pauschalierten Schadensersatz verlangen:
Der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist (z. B. weil das Zeitfenster anderweitig belegt werden konnte). Der Anbieterin bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens vorbehalten.
Die Anbieterin ist berechtigt, vereinbarte Termine bei höherer Gewalt sowie bei Leistungshindernissen infolge von Krankheit, Unfall oder sonstiger unerwarteter Ereignisse zu verschieben. In diesem Fall verständigt sie die Kundin schnellstmöglich und bietet einen zumutbaren Ersatztermin an. Ist die Kundin telefonisch nicht erreichbar, erfolgt die Information per E-Mail; das Risiko der Nichterreichbarkeit trägt die Kundin. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
(1) Gegenstand des Coachings ist die sorgfältige, fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolgs. Bei Verträgen über digitale Inhalte gelten ergänzend die §§ 327 ff. BGB; im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
(2) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Das Coaching und der Onlinekurs stellen keine psychologische, therapeutische, medizinische, rechtliche oder steuerliche Beratung dar und ersetzen eine solche nicht. Bei akuten psychischen Krisen oder Anhaltspunkten für eine Kindeswohlgefährdung wird die Kundin gebeten, sich an entsprechende Fachstellen zu wenden. Die Kundin trägt die Verantwortung für ihre Handlungen innerhalb und außerhalb der Sitzungen.
(4) Für die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Mitgliederbereichs im Rahmen notwendiger Wartungsarbeiten sowie für nicht zu vertretende Störungen haftet die Anbieterin nicht. Die Anbieterin trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Nutzerdaten.
(1) Die Anbieterin behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Angelegenheiten der Kundin vertraulich und bewahrt hierüber auch nach Vertragsende Stillschweigen gegenüber Dritten.
(2) Zur Durchführung digitaler Coaching-Termine wird das Videokonferenztool „Zoom“ eingesetzt. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten – auch im Zusammenhang mit Thrivecart, den Zahlungsdienstleistern und Zoom – ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Anbieterin unter https://meinliebstesleben.de /datenschutz/.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem die Kundin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie nicht durch Rechtswahl abbedungen werden können.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(3) Pflichtinformationen:
a) Anbieterin: Katharina Welsch, c/o IP-Management #4346, Ludwig-Erhard-Str. 18, 204, 59 Hamburg, Telefon: +49 15116484394, E-Mail: hallo@meinliebstesleben.de
b) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
c) Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird der Kundin nach Vertragsschluss per E-Mail übermittelt. Es wird empfohlen, diese Unterlagen zu speichern; eine gesonderte Abrufmöglichkeit über die Website besteht nach Kaufabschluss nicht.
d) Etwaige Eingabefehler kann die Kundin vor Absenden der Bestellung im Checkout erkennen und über die Korrektur-/Änderungsfunktion berichtigen.
e) Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Leistungen sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote und Rabatte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.
f) Die Rechnung wird ausschließlich elektronisch per E-Mail versendet und kann auf Wunsch in Papierform per Post nachgesendet werden.
(4) Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
